PT Indonesia Surfaris merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Perhotelan dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Front Office dengan penempatan kerja di wilayah South Kuta, Bali. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Perhotelan, Manajemen, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi Front Office atau Guest Service di industri perhotelan
- Menguasai sistem Property Management System (PMS) seperti Opera, Micros, atau sistem serupa
- Mampu berkomunikasi dengan baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat, detail-oriented, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Mampu bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional
Tanggung Jawab
- Melayani proses check-in dan check-out tamu dengan cepat, akurat, dan ramah sesuai standar operasional perusahaan
- Mengelola reservasi kamar, melakukan konfirmasi pesanan, serta mengoordinasikan kebutuhan khusus tamu selama menginap
- Menangani keluhan tamu secara profesional dan mencari solusi yang tepat untuk memastikan kepuasan pelanggan
- Melakukan koordinasi dengan departemen terkait seperti housekeeping, engineering, dan F&B untuk menjamin kenyamanan tamu
- Menjaga kerapihan area lobi, memastikan ketersediaan informasi hotel, serta mengelola kunci kamar secara aman
- Membuat laporan harian terkait okupansi kamar, pendapatan front office, dan aktivitas tamu
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
PT Indonesia Surfaris merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Perhotelan. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah South Kuta, Bali dan sekitarnya.