PT Astra Sedaya finance (Astra Credit Companies) merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Perbankan dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Customer Retention Canvassing dengan penempatan kerja di wilayah Tangerang Selatan, Banten. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Teknik, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang customer service, telemarketing, atau canvassing.
- Menguasai teknik komunikasi persuasif dan negosiasi untuk meningkatkan retensi nasabah.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dengan target yang jelas.
- Memiliki kemampuan manajemen waktu dan organisasi yang baik.
- Bersedia bekerja secara full WFO (Work From Office) di lokasi yang ditentukan.
Tanggung Jawab
- Melakukan canvassing untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas nasabah aktif.
- Mengidentifikasi peluang cross-selling dan up-selling produk keuangan kepada nasabah.
- Mengelola database prospek dan nasabah secara akurat menggunakan sistem informasi perusahaan.
- Melakukan koordinasi dengan tim internal untuk menyelesaikan keluhan dan kebutuhan nasabah.
- Mencapai target retensi dan konversi nasabah yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
- Menyusun laporan aktivitas canvassing dan hasil interaksi nasabah secara berkala.
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
PT Astra Sedaya finance (Astra Credit Companies) merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Perbankan. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Tangerang Selatan, Banten dan sekitarnya.