PT Sumberdaya Andalan Mandiri (mPro) merupakan salah satu perusahaan berkembang yang bergerak di bidang Perbankan dan terus memperluas jangkauan layanannya. Saat ini perusahaan membuka kesempatan berkarir terbaru bagi para talenta profesional untuk bergabung mengisi posisi Call Center Agent dengan penempatan kerja di wilayah Bekasi, Jawa Barat. Posisi ini bertanggung jawab secara langsung dalam menjalankan operasional harian, mengelola tugas teknis maupun koordinatif, serta berkolaborasi aktif dengan tim kerja guna mencapai target performa divisi yang optimal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang suportif dan peluang akselerasi karir terbuka lebar bagi kandidat yang berdedikasi.
Syarat & Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 dengan IPK minimal 2,8
- Usia maksimal 27 tahun 10 bulan
- Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office
- Mampu berbahasa Inggris minimal pasif
- Memiliki keterampilan komunikasi, mendengarkan, dan menjelaskan yang baik
- Mampu bekerja sama dalam tim dan berpenampilan menarik
Tanggung Jawab
- Menerima panggilan masuk melalui video call atau telepon dari nasabah
- Memberikan informasi dan asistensi untuk membantu memecahkan masalah terkait produk Bank BUMN
- Menangani pertanyaan, permintaan, serta keluhan nasabah melalui layanan media sosial dan email
- Melakukan outbound call untuk menjalankan program khusus unit kerja
- Melaksanakan program telesales untuk produk funding dan lending Bank BUMN
- Mendokumentasikan interaksi dan laporan layanan nasabah secara akurat
Fasilitas & Benefit
Tentang Perusahaan
PT Sumberdaya Andalan Mandiri (mPro) merupakan perusahaan yang beroperasi dan terus berkembang di bidang Perbankan. Berkomitmen untuk senantiasa menghadirkan standar operasional prima serta mutu layanan berkualitas, perusahaan membuka peluang bagi para talenta profesional untuk bergabung, berkontribusi nyata, dan mengembangkan potensi karir jangka panjang di wilayah Bekasi, Jawa Barat dan sekitarnya.